工作流在我們日常的工作中相當普及，尤其是企業的內部管理系統，如考勤、財務、合同等系統中更是離不開它。在鐵路領域，工作流主要用于核心業務管理，如綜合管理、人事管理、財務管理、物資管理、項目管理、遠程抄表管理等環節。站段綜合管理平臺對鐵路企業的核心業務采用工作流進行管理，極大提高了工作效率，優化和合理使用資源。

為進一步以平臺和數據驅動業務模式創新，向鐵路企業提供數據全生命周期一站式云服務，推動鐵路信息化系統的升級，以云服務模式服務客戶，推進生產輔助信息化，實現無紙化綜合管理，構建企業級信息協同生態。

“工作流”提供了一種很好的工程化的方式來解決問題，使得業務抽象、流程格式化、易維護和易拓展，一定程度的業務可視化。站段綜合管理平臺對鐵路整個核心業務采用“工作流”進行綜合管理，可根據需要進行修改、跟蹤、管理、查詢、統計等操作，極大提高了工作效率，降低了工作成本，實現了經營效益最大化。